Tham khảo

Quy định sử dụng tai111 bạn cần nắm

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên tai111, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi sử dụng dịch vụCasino trực tiếp và slot
tai111 Quy định sử dụng tai111 bạn cần nắm
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp, không phải câu trả lời chung chung.

Live chat trên trang Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt mọi lúc bạn cần.
Email hỗ trợ Dành cho các câu hỏi chi tiết liên quan đến điều khoản, yêu cầu xem xét lại tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi qua email chính thức tai111.
Telegram hỗ trợ Kênh phụ để theo dõi thông báo thay đổi điều khoản và nhận phản hồi nhanh từ bộ phận tài khoản khi cần tra cứu lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch — được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo đúng luồng xác minh.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này trước khi đến máy chủ của chúng tôi.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ chính thức.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, hãy liên hệ bộ phận tài khoản và hoàn tất bước xác minh OTP trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng của tai111. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Chỉ cần truy cập trang tai111, bạn đã đồng ý với điều khoản cơ bản về sử dụng trang web. Điều khoản đầy đủ về tài khoản và giao dịch có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ chính thức của tai111, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất xóa dữ liệu.

Có. Mọi cập nhật điều khoản sẽ được thông báo trên tai111 trước khi có hiệu lực. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày thông báo, điều đó được xem là chấp thuận điều khoản mới.

Điều khoản chung của tai111 áp dụng cho mọi hình thức. Ngoài ra, mỗi ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — còn có điều khoản riêng từ nhà cung cấp dịch vụ mà bạn cũng cần tuân theo.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện đăng nhập từ nhiều thiết bị cùng lúc, thông tin xác minh không khớp, hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch. Liên hệ hỗ trợ để được xem xét lại.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang ở. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những vùng mà pháp luật địa phương cho phép.